Integração entre ERP, CRM e e-commerce
Fazemos os sistemas da sua empresa conversarem entre si: ERP, CRM, loja virtual, marketplaces e serviços de terceiros trocando dados sem ninguém digitar duas vezes.
Sinais de que falta integração
Quando cada sistema vive isolado, a ligação entre eles acaba feita à mão, e é aí que aparecem o erro e o atraso.
- O pedido entra na loja e alguém digita de novo no ERP
- Estoque e preço divergem entre o e-commerce e o sistema interno
- Comercial e financeiro olham números diferentes para o mesmo cliente
- Os relatórios dependem de exportar uma planilha de um sistema e colar em outro
- Um fornecedor ou marketplace oferece API e ninguém na empresa consegue usá-la
O que entregamos
A integração é desenhada pelo fluxo de dados da sua operação, não por um conector genérico.
- Integração entre ERP, CRM, e-commerce e marketplaces
- APIs REST e webhooks documentados
- Mensageria com RabbitMQ e Kafka, quando o volume ou a confiabilidade pedem
- Rotinas de carga, ETL e sincronização de dados
- Integração fiscal e com bancos
- Sincronismo de estoque e preço
Do primeiro contato ao sistema em uso
Nada é executado antes de você aprovar escopo e valor por escrito.
1. Mapa do que existe
Levantamos quais sistemas estão em uso, que dados cada um guarda e por onde eles trocam informação hoje, inclusive o que é feito à mão.
2. Desenho e proposta
Definimos qual sistema é a fonte de cada dado e como ele circula, e mandamos escopo, prazo e valor por escrito.
3. Integração no ar
Entregamos fluxo a fluxo, começando pelo que mais custa à operação, e colocamos em uso real.
4. Sustentação
Monitoramos as integrações e corrigimos quando um dos sistemas muda ou uma API sai do ar.
Com o que construímos
Escolhemos a linguagem e a arquitetura pelo problema, não por moda.
- APIs REST
- Webhooks
- RabbitMQ
- Kafka
- PostgreSQL
- SQL Server
- MySQL
- Redis
- Java
- C#
- Python
- Node.js
Sobre integrações e apis
O que mais perguntam antes de fechar. Se faltar algo, chame no WhatsApp.
Preciso trocar o ERP ou o CRM para integrar?
Em geral não. A integração precisa que o sistema ofereça uma API ou acesso ao banco; havendo um dos dois, ligamos o que já existe em vez de trocá-lo.
Vocês integram loja virtual e marketplaces?
Sim: lojas e marketplaces ligados ao estoque e ao preço do sistema interno, além de gateways de pagamento.
O que acontece se um dos sistemas mudar ou sair do ar?
Integração faz parte da sustentação: monitoramos os fluxos e corrigimos quando um sistema muda ou fica indisponível. O atendimento é 24h.
Costuma andar junto com
Poucos projetos ficam em uma frente só. Estas são as que mais se combinam com esta.
Conte o que a sua operação precisa fazer.
Entendemos o processo, recortamos o primeiro MVP e mandamos escopo, prazo e valor por escrito. Sem compromisso.